ABD’de yasayan vatandaslarimizin konsolosluk islemleri ile ilgili konularda telefonla yaptiklari bilgi taleplerini daha süratli karsilayabilmek amaciyla bir Çagri Merkezi (Call Center) kurulmustur.

Kasim ayinda hizmete giren Konsolosluk Çagri Merkezi Amerika’da yasayan vatandaslarimiza asagidaki konularda hizmet sunmaktadir:

Konsolosluk islemleri ile ilgili konularda bilgi talebinde bulunma,
Islem basvurularinin akibetini sorusturma,
Acil yardim taleplerini bildirme (tutuklanma, hirsizlik, hastalik v.b.),
Amerika’daki ve Türkiye’deki çesitli kurum ve kuruluslarin adres ve telefon numaralarini ögrenme,
Türkiye’deki bazi islemler hakkinda bilgi talebinde bulunma,
Konsolosluk çalismalari hakkinda dilek ve elestirileri iletme,
Yabanci uyruklularin bilgi taleplerini karsilama.
Çagri Merkezi’ne Amerika’nin her tarafindan ulasilabilecek telefon numarasi 1 888 566 7656’dir. (1 888 KONSOLOSLUK)

Çagri Merkezi, hafta içi (Pazartesi-Cuma) Merkezi Amerika saati ile 08:30-17:30 saatleri arasinda hizmet sunmaktadir.

Tüm vatandaslarimiza saygiyla duyurulur.

En iyi dileklerimizle,
e-Konsolosluk

For our citizens resciding in the USA, on subjects regarding consulate procedures a call centre has been set up with the aim of dealing with your information requests more promptly.

The consule call centre which went into service in Novemeber provides our citizens living in the USA with the following services:

information regarding consule procedure requests
investigation of the outcome of procedure applicants
the informing of your requests requiring urgent assistance (arrestments, robery, illness etc)
The aquiring of various institutes and establishments phone numbers
the acuiring various information about procedure requests in Turkey
The conveying of wishes/requests or complaints regarding the consules service
information/requests concerning citizens of foreign countries.
The call centre number which can be reached from all areas of America is 1 888 566 7656 (1 888 consulate)

Respect to all of our citizens

Best wishes
e-consulate